其他

（1）项目研究内容针对目前工程企业数字化转型研究的现状，探索开发企业工程项目数智化综合管理运营平台，完善和发展一种数智化动态服务组合问题的协作求解方法，从而实现工程管理服务的智能化和自动化解决方案。对工程企业项目施工的工单管理、客户与运营商管理、工程师管理、绩效考核管理、财务管理、全流程反馈管理等项目施工的数据归集和管理进行研究，建立企业工程项目建设的全流程管控依据，精准获取所有工程项目全流程管理关键数据，通过数据分析结果判断工程施工的绩效，使企业工程施工全过程的数据归集和管理成为现实，是本项目研究的初衷和关键要点。1）平台的系统架构和功能结构设计 工程项目数智化运营管理平台系统在整个企业数字化系统中属于核心系统，是一个面向多服务、智能化的组合网络系统。深入分析多服务智能化系统的相关特性，建立前后端分离的服务架构，前端使用的是VUE，后端使用的是Springboot框架，数据库使用开源的MySQL数据库搭配Redis高性能缓存数据库。通过建立模型，对实际需求进行分析，由此进一步设计出协调多服务智能化平台系统的规则和方法。遵循先进性、高可靠、灵活性、快速开发、可扩展功能的设计原则，将运营管理平台设计为数据层、接入层和功能层（包含11个功能模块）三层结构。2）关键功能模块及通信机制设计关键功能模块是运营管理平台的核心配置，为企业全流程的管理提供综合支撑，通过云网融合算力的新一代信息技术实现管理和服务，统一调度管理各类资源，提升资源利用率。构建统一数智化运营平台，关键模块包括：系统功能化模块、客户端模块、存储模块、集成服务模块以及云服务模块。设计系统通信机制，通过运营环境、企业资源、功能模块及相互间特色通信需求，形成统一的“语境”，避免出现响应冲突及通信效率降低的情况。3）研究面向平台系统关键模块动态服务实现的解决办法研究平台系统框架中的规划、分析、管理、协调、支撑等行为属性，创建有利于运营服务动态组合的协作机制，将运营服务组合这一总目标进行分解以协调各智能单元服务的行为，在此基础上，基于“自顶向下”与“自底向上”相结合的思想，提出一个面向系统关键模块动态服务实现的解决办法。 4）数据库的建模与实现为了能让服务在分布式环境下更好地理解用户的需求并构建更适当的行为，需要利用平台系统的智能化特征对其进行功能扩展，同时，基于构建的本体库及语义描述工具对服务进行语义标注，使服务能够在语义层次上进行交互，进一步提高服务对环境的感知能力，实现统一的多服务平台数据建模方法。建模聚焦于关键功能模块的BDI模型进行语义扩充，重点对关键功能模块的感知、规划、行为、协调、合作等活动进行语义描述，最终形成一个语义化的BDI型功能模块，然后对构建的多服务平台系统的数据进行建模，构建出具有智能化特性的多服务功能模块。企业工程施工管理系统数据库，主要包括用户架构数据存储、项目数据存储、项目全流程数据存储、日志与审计数据存储等。通过构建的模型实现关键数据表多服务分析与反馈。重点包括工单产生与派发表、全流程工单配置表、项目全流程信息表、工程安全信息表、验收交维表、工程师及团队表、客户与服务商明细表和全流程反馈汇总表。5）平台系统安全设计运营安全作为平台系统的聚焦设计，确保系统稳定运行与安全。设计模块包括：O&M账号运营安全、漏洞管理、安全日志和事件管理、业务连续性与灾难恢复。设计实现实时监控功能，多维度实现系统云上运行安全，保障角色安全管理权限和数据加密。6）仿真与验证根据企业工程事务复杂性和工程运营及派单过程的应用实际，构建云网化的仿真验证平台，并将构建的关键功能模块和安全系统部署到平台服务器的算力节点上，实现项目设计的模块功能和数学模型进行仿真环境的验证，并根据验证结果和反馈信息对功能实现和模型作进一步的修改与完善，最后进行方法的归纳总结。（2）项目研究水平企业数字化转型和基于云网融合算力的平台研究是企业管理系统和应用集成领域技术进步的前沿，作为企业内部各系统及企业间集成的新一代系统，它把企业工作重点从对具体技术的专注中解放出来，把业务应用、发展作为企业发展的核心能力。其中，特别是作为企业数智化管理的实现方式—工程运营系统技术的快速发展，已经对目前企业运营产生了巨大的影响。数智化服务作为一种自治、开放以及与平台融合的网络化构件元素，可以使工程运营系统平台应用具有更好的融合性、灵活性和增值性。项目的研发成果为新一代的企业信息集成系统提供了一个灵活的、易集成、易实现的平台，是解决上述问题的一个重要途径。（3）项目研究的独特性1）系统架构和功能结构设计深入分析服务智能功能模块的相关特性，建立前后端分离的服务架构。通过建立模型，设计出协调多服务功能模块行为的规则和方法，将运营管理平台设计为数据层、接入层和功能层三层结构。2）功能模块及通信机制设计设计系统功能化模块、客户端模块、存储模块、集成服务模块以及云服务模块；构建系统通信机制，通过运营环境、企业资源、功能模块能力及相互间特殊通信需求，避免出现响应冲突及通信效率降低的情况。3）面向系统关键模块动态服务实现的设计创建有利于运营服务动态组合的协作机制，总目标分解以协调各服务智能单元的行为，设计面向系统关键模块动态服务实现的解决办法。 4）数据库的建模与实现重点对平台系统的感知、规划、行为、协调、合作等活动进行语义描述，构建具有数智特性的服务模型，实现用户架构数据存储、项目数据存储、项目全流程数据存储、日志与审计数据存储等功能。 5）平台系统安全设计构建包括O&M账号运营安全、漏洞管理、安全日志和事件管理、业务连续性与灾难恢复等内容的安全系统，设计实现实时监控功能，多维度实现系统云上运行安全，保障角色安全管理权限和数据加密。（3）项目研究的新颖性、先进性本项目在分析企业数字化转型和工程数智化运营管理最新发展的基础上，针对目前存在以及未能解决的一些问题，综合考虑动态服务组合的关键技术难题，以理论分析结合仿真验证，拟为动态服务组合的研究提供一种新的思路，所拟实现的主要创新点如下： 1）系统架构和功能结构实现多样业务流程系统中的工单处理流程可以利用流程引擎，根据不同的客户、不同的供应商制定不同的流程。灵活的支撑多种业务场景下的不同业务流程。2）智能的派单方式根据客户需求、要求工程师的技能级别、客户类型、客户地址、时效要求、客户偏好等条件，系统根据算法，自动框选出符合要求的工程师，可根据客户喜好实现自动或客户主方式实现工程师选择，完成派单过程。3）多维度统计分析通过对日常数据报告、客户与服务商管理、工程服务效率、财务运营情况等多维度统计分析，助力企业基于数智化的大数据分析，优化运营管理，提高生产力，降低成本。4）灵活的数据互联标准化接口协议，可灵活与跨企业系统的工程管理平台、系统派单、业务系统对接数据，做到全流程数据无缝对接，减少人工参与环节，提高效率。

（1）市场规模及增长趋势我国数字经济持续快速增长，已然成为经济社会发展的重要引擎，我国数字经济增加值规模经过十数年的发展，扩张到2021年底的40万亿。自2020年疫情以来，数字技术的应用成为企业生产经营恢复的关键力量。数字化转型进展较快的企业具备了较强的应对风险能力，数字化转型的趋势在疫情冲击后将得到强化，为企业发展增添新动力。产业政策方面，十四五规划中再次明确把科技自立自强作为国家发展的战略支撑，产业升级和自主可控将是科技发展重要方向，以5G技术、云计算、大数据为代表的新型基础设施建设将继续作为重点，企业数智化转型基石将进一步得到加强。工业和信息化部印发《“十四五”信息化和工业化深度融合发展规划》(简称《规划》)。《规划》提出，到2025年，企业经营管理数字化普及率达80%，数字化研发设计工具普及率达85%，关键工序数控化率达68%。《中国软件行业市场前景及投资机会研究报告》显示，2021年，全国软件和信息技术服务业规模以上企业超4万家，累计完成软件业务收入81616亿元，同比增长13.3%。预计2022年中国软件产业实现业务收入将达88908亿元，增长幅度将达14.9%。中国和全球企业级SaaS在2020年的增长较全球高约22%（39% vs 17%），考虑到中国GDP约占全球的1/6，但2019年SaaS规模只占到全球的1/20，因此未来还有相当大的空间。（2）竞争优势目前我国企业工程实施过程中仍然面临管理成本高、项目进度数据离散和质量控制难以数字化等一系列问题，这些问题也成为我国企业工程管理效率提升亟需解决的问题。鉴于国内外企业工程施工管理的区别，我国在工程项目运营管理系统的开发上，借鉴国外研发成果的优点，结合国内企业特点，开发出了部分功能侧重施工单项管理的系统。开发了诸如Median Prolog 软件、P3系统等，但是它们仅仅侧重于工程合同管理或者施工进度管理，国内企业工程施工项目管理方面的系统软件很少能将项目派单管理、全流程工单管理、安全管理、验收交维管理、施工管理、全流程实施管理等有效集成，因此，现阶段国内亟需一款基于新一代信息技术的工程管理系统，不单单能够满足企业自身业务需求，而且能够把项目派单管理、全流程工单服务管理、安全管理、验收交维管理、工程财务管理、全流程实施管理等进行综合有效的集成，从而满足企业发展面临的综合需求，而我们目前开发的“基于云网融合算力的企业工程数智化管理平台”正是解决企业数字化转型面临的问题并实现智能化管理的软件系统。（3）销售预测“数智化管理平台“助力工程企业在工单管理、业务规划和发展评估等方面的数字化转型。采购管理平台的企业只要将工程项目及必需的信息录入平台上就可以轻松实现企业级需求的高效匹配与快速供给。我们预计，平台系统开发完成后，2023年底完成6家以上科技型中小企业或高新技术企业的推广应用，实现销售额不低于50万，自2024始至2026年，每年销售额以20%的速度增长，逐步为河北省内、京津地区以及全国其他地区中小企业提供数字化转型服务。